【2013年4月8日(月)60代男性】
①電話連絡のみなのに対応良し!
→パンフレット送付等、対話のキャッチボールも
できる。→安心感がでてくる。
②お客の質問、ニーズに
適確に応えてもらえる。→滋賀・京都の観光情報を
蓄積できた。
③低料金 Good!
タオル、浴衣等 利用、不要で、きめ細やかな対応に
感心しました。
→客にとっては、低料金が良いので。
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